給大家的一封信
六盤水片區的各位兄弟們:
你們好!此時已夜深人靜,不知道你們在為一個方案、一個問題尋求一個完美的答案而加班,還是進入了夢鄉。我出差在異鄉,一天車程的奔波已疲憊不堪,卻沒有睡意,因為在自從六盤水片區以來,和兄弟們一起上班、一起生活的情景歷歷在目,看了很多,也想了很多。
在此,首先恭喜潘煒被評選為新員工中的優秀員工,這是一種榮耀,是公司對你工作的肯定,也是自身努力工作的回報。這半年來,潘煒工作中體現出很好的自學能力、接受能力以及良好的用戶溝通技巧,相信這些與他平時的努力和較長的社會經歷分不開的。從他的身上我們看到及明白------做事不光是勤奮,還需要為人處世的技巧。別去做一個單單解決問題的技術員,而是去做用戶的朋友,從他的角度去幫他考慮問題、解決問題,這樣才得到別人的肯定和尊重。
張德軍這三個月來承受了片區大部分的維護,技術上也提升了不少,很多問題也進入了“秒殺”的境界,同時也是我們片區目前工資最高的。用戶問題到他身上,不管問題有多困難,他都會去心平氣和的慢慢去摸索,記得他曾經發給我周報里面說過:“遇見問題,自己別亂了自己,先冷靜下來”。經過這段時間的努力,相信他真正掌握解決問題的精髓。上次切換水礦總醫院換異地容災服務器,我和他電話溝通到凌晨三點鐘,他也一天沒有吃飯一直在加班,并且加班了兩個晚上;其實我住的那里接電話及其不方便,必須站在窗臺上頭伸到外面打電話才有信號,而且是穿著內褲在寒風中,所做的這些我只是希望大家在遇見困惑時,還能找到一個咨詢的,至少知道還有一個人在另外一邊支持你們、陪伴你們;因為我深深體會到遇見問題沒有所依的痛苦、煎熬和絕望。
很高興黃遠福加入六盤水片區,你那幾篇情書似的周報,讓你在新員工中脫穎而出;從你帶和你一起進來公司的同事去實施的過程中,相信你也體會到了與他們的不同;這與你的努力好學和善于總結分不開的。不恥下問和細膩清晰的思路是你的優點,希望繼續努力。今天潘煒打電話給我說請你協助他培訓電子病歷,我叫他和你自行協商,這樣做是希望你們能向朋友一樣去工作去互相幫助,而不過于計較得與失,同時也想讓你有機會提前學習一些新的東西。
我是一個很隨和的人,有時候也很不正經,不喜歡一天擺著苦瓜臉,但是明白自己需要什么,應該怎么做;最重要的一個原則是:把事情做好。
2011年財年后,我的重點將不再是項目上的實施,主要是用戶后期的維護和一些項目的協調上;但是我的技術不會落下,會向更深更全面的方向發展。其他片區的經常問我:“你們片區人這么少,怎么忙得過來”。我的回答是:“我的片區的人是精英,而不是用來充數。”而他們笑我吹牛,說真的,我認為你們是最棒的。這幾天我也在分析六盤水片區成員的情況:1、沒有臨床、LIS、PACS、報表高手;2、我沒有周濤那樣的溝通技巧;3、沒有田彥、周玉強那樣的實施高手。但是我們有謙虛的態度、做學生的心態,可以去吸納他們長處,補自己的短處,比如:和黔南片區聯合學習,學習他們的溝通技巧,這一點相信在開片區小會那天大家也清楚了,也制定了相關文檔,現在需要大家去努力、去學習、去模仿;在以后的工作中,從我們當中派人去學習他們項目上的LIS和PACS等模塊后自己強化和深入。當然還有很多的計劃和想法,會在以后的工作中和大家一起不斷體現和完善??偟膩碚f,提高自身綜合素質,提高自身價值,得到更多收益才是硬道理。
在以后工作中,希望大家遵守公司相關的規章制度,努力學習技能知識,快樂開心的去工作!