中聯支付寶服務窗是一款運行于智能手機上的醫院服務窗口，使病人或病人家屬能夠利用智能手機進行預約、掛號、繳費、查詢檢驗檢查報告等，很好的緩解了看病過程中“三長一短”的掛號排長隊、就診排長隊，繳費排長隊的現象，使患者能夠獲得更好的就診體驗。

    患者或患者家屬通過中聯支付寶服務窗能夠做什么呢？

    預約.掛號

    患者在下載并安裝了支付寶服務窗之后，可以使用手機預約掛號，使用“支付寶”支付掛號費用。這樣對于患者來說，掛號就可以不受時間、地點的限制，不需要花費很多的時間去醫院排長隊，極大的提升了醫療服務的便捷性。同時支付寶服務窗還支持代家人掛號，解決了老年人、小孩等患者使用手機不熟練或不方便的問題。支付寶服務窗采用實名制掛號，有效遏制了“號販子”搶號屯號的行為。

    繳費，支付醫療費用

    在醫院各樓層跑上跑下、一次又一次排長隊繳費，很多人都有過這樣的就醫體驗。在使用支付寶服務窗之后，患者就可以直接使用支付寶方便快捷的支付就診過程中產生的醫療費用，并且支持多張單據一次繳費，繳費明細查詢等功能，一切從提升服務品質、改善就醫體驗出發。

    如何使用醫保結算，是很多醫院和患者關心的問題，中聯支付寶服務窗支持醫保補充結算，醫保報銷金額將直接轉入到患者支付寶帳戶上。

    醫療查詢——排隊候診信息

    有些患者同時在兩個科就診，或者需要做不同的檢查檢驗項目，以前往往需要排多個隊，有時錯過號了又得重新排?，F在，為了使患者更有效的安排就診時間，通過支付寶服務窗各科室的排隊候診信息就一目了然了。而且患者還可以設置短信提醒時機，這樣，患者在院期間可以并行多件事情，也不會錯過就診時間。

    醫療查詢——交易查詢

    患者可以查詢掛號、繳費交易記錄，掌握就診信息及交易狀態。患者還可主動發起退號、退費申請，退費成功后金額即時返回支付寶帳戶。

    醫療業務——檢查檢驗報告查詢

    有了支付寶服務窗，患者在做完檢查檢驗之后，就不需要在院等待結果了，對于當天出不了結果的項目，也不需要再多次往返醫院取報告，檢查、檢驗的結果以圖文形式，直接就可以在手機上查詢，而且還提供指標解讀等功能，使患者能夠更好的理解報告信息。

    以上是中聯支付寶服務窗的部分功能。這是一款由醫院、中聯公司、支付寶三方共同合作開發，提供給患者使用的產品，真正將患者與醫院連接起來了，使就醫過程更便捷、更高效、更透明，極大的提升了醫療服務的質量及就診體驗。


              本文為《今日中聯》版權所有，未經允許不得轉載。如需轉載請聯系編輯部qcd@zlsoft.cn