做自己的老大

——中聯（總部）重點人才7+5能力/素質

文/ 胡濤

 

     編者按：很多企業都在引進所謂的能力素質模型，看上去似乎很科學，但在我們的理解中，什么樣的能力/素質模型本身并不重要，重要的是找到一個突破口，因為就綜合的能力素質而言其實都是相通的，一個方面的突破可能帶來整體的提升。

    重點人才提升班7+5能力/素質，引用的是胡濤一次對中層人員的思考。我們直接拿來使用，因為這些都是我們中層普遍缺乏的東西或者普遍存在的問題，更能引起共鳴也更具針對性。 

 

  7項素質：

   1、不怕犯錯誤
     這點肯定不是說拿到一個事情隨便亂作，而是說盡量降低對“犯錯誤”的害怕程度，甚至不去想這個問題，而是把精力投入到怎么去做好要做的事情上去。其實人人都知道世界上沒有完人，是人都有缺點，但是不知道是否是以前“受處罰”的遺留記憶，很多就是因為怕犯錯誤而不敢去做事情，特別是新事情和有難度的事情，肯定就會喪失很多機會，也就不能給組織帶來更多的機會和利益。

  2、自我意識
     我所知道的很多“老大”或成功人士都具有比較強的自我意識，在做事情的時候，第一意識是“我在做什么事情”而非“我在給誰做什么事情”，而這一念之差帶來很多行為和要求差異是非常大的。在這個方面有很多思維是要轉變的，比如自我意識強的人，一般不會去說“XX名人說什么什么”，而是別人說的道理自己感悟后都成了我說，再如，在和上級交流問題和看法的時候，就能很好的就事論事的闡述自己的觀點。自我意識里邊有一個“抱負心”的問題，如果缺乏一定的抱負心，自我就可能是蠻橫了。

3、責任感
     其實責任感和自我意識是有共同性的，但是也存在那種自我意識很強但是責任感很差的極品。所謂的責任感最直接的體現就是自己份內的事情敢于自己做主，自己想辦法解決問題，不把問題和難點外推或向上推。多年前，第一次見YH公司L總的時候，那時她是負責YH集團社保業務的，當我們問到他們集團結構的時候，她說這塊業務在我這兒就到頂了，和我談就行。而責任感的另外一個重要體現就是在出現問題、失誤乃至失敗的時候，敢于去承擔后果，而不是找客觀原因或怪罪下屬不行。除了承擔責任外，真正有責任感的人是敢于去“要權”的。

4、視野面
     我們可以明確的說，那種只關心自己最直接的工作，而對相關周邊環境幾乎不關心的人肯定是無法有大的進步或進步很慢。而真正能干的人卻可以利用一切機會對周邊環境了解、思考甚至參與。這里邊的道理就是我們要做好本職工作，如果能有效了解更多的周邊環境和信息，肯定就是和其它部門乃至客戶配合更好，而了解更多以后，在有機會的情況下，晉升或進步的可能性就要大很多。這點，我們可以從不同的人在參加多部門的業務會議的時候就可以觀察到不同的反應。

5、反思習慣
     我們常說沒有經驗的人干不了事情，但是可能隨環境變化，有的時候以前的經驗可能不起作用，會導致失誤乃至失敗，經驗越多的人可能位置越高，由此而引發的失敗可能就會更大。所以，一個真正的“老大”應該隨時去關注環境的變化，關注新事情和新方法的效果，判斷以前經驗或方法的有效性，這樣才能持續的取得效果。

6、敢于去做沒有做過的事情
     很多有比較多的工作經歷和成功經驗的人都會意識到一個道理：“做所有事情的道理是相通的，只是你怎么去認識事情的本質和抓住關鍵點”。不管你以前多成功或擁有一個什么樣的位置，現在的社會都是飛速發展和變化的，即使以前同樣的業務，在新的形式下你也得采用創新的方法去做，相當于重新去做。而敢于去做新事情的人才會有更多的機會、才會有更多的認識和感悟。而很多進步緩慢的人總是留戀在自己以前經歷、干過的事情和經驗上。

7、專注
     人的一生很短暫，人的精力也非常有限，如果我們的關注面過大，對什么事情都感興趣都要去不深不淺的參與，可能就不會有太大的成就。以前和Z交流的時候，發現他有一個交朋友的特點，把很多時間花費到和朋友聚會上，而這些朋友并不能給事業或自己的見識帶來幫助，而同樣的時間花去搞好本質工作或和給自己的事業有幫助的打交道，可能業績就會更好。這點說起來很“功利”，但是商業就是功利的，甚至事業也是功利的。

       
5項能力

1、記憶力
     很多人都不覺得記憶力是重要的，但是你要做出好的思考和判斷，記憶力是一個最重要的基礎，沒有記憶你就不能找到問題所在、就不能找到合適的方法、就不能產生靈感。

2、精煉的語言和文字表達能力
     只有這樣，你才可以在有限的時間內表達足夠的信息和你的意圖，反之有這樣能力的人理解能力肯定也不差。甚至在特定場合，這樣的能力是你抓住唯一機會的所在。

3、臨場應變能力
     我們很多時候的工作特別是和外邊人員打交道的時候，不可能是按部就班的，會出現變化乃至沖突等，如果你僅僅是了解和關注表象而非本質，可能就會出現無法溝通、理解乃至沖突。前段時間和公司ZLCE培訓班學院對話的時候，有學員問道在中聯技術服務人員的前途問題，這個問題長篇大論要講很久，我就問他們是否知道吳士宏，問他們一個公司的后勤人員的未來在那里？

4、和上級的交道層次
      不要把非常具體或小事情、小困難和小成就拿來溝通，而是多交流工作思路、方法論和體系等方面的問題以及確實無法解決的困難等。

5、持續性
      我們看到很多長期績效不好的人，總是樂于做新的事情，對往往會把已經開展而沒有做好的事情忘記，而在這點上，無論一個成功的公司或個人，或許一生只做那么幾件事情，正如蘋果的產品就那么幾樣而已。