執子之手 與子偕老
文/遼寧省丹東市中心醫院信息科 蔣來
Voice：
曾經有人說過：“醫院選擇合作伙伴如選擇結婚對象”，當重視選擇合作伙伴如選擇婚姻般時，那就意味著：首先要慎重，要慎重對待備選對象；二是要不斷投入，這樣才能經營好家庭，不斷經營才能長久。
|
醫療行業是一個信息高度密集的行業，也是一個高度依賴信息的行業，借助信息化的管理手段可以促進醫療體制改革和醫療水平的提高。信息化要用軟件來實現，如何選擇合作伙伴，進而選擇最適合醫院的應用軟件，這是信息化的核心。
曾經有人說過：“醫院選擇合作伙伴如選擇結婚對象”，當重視選擇合作伙伴如選擇婚姻般時，那就意味著：首先要慎重，要慎重對待備選對象；二是要不斷投入，這樣才能經營好家庭，不斷經營才能長久。
特別對于像類似我院尚處于摸索或者起步階段的醫院信息化建設者來說，在選擇合作伙伴的時候要做好最為重要的三大選擇。
一、選擇最好的合作伙伴
何謂“最好”？不是做一段時間就倒掉的所謂優秀公司，必須是要能夠經得起長時間的考驗。經過我們細致的研究和討論，發現中聯公司是一家成立將近二十年的醫療軟件廠商，而且是專做HIS行業的廠商，有著專業的研發團隊和實施團隊，能夠帶給我們足夠的技術保障和信心。
二、選擇適當水平的軟件
何謂“適當水平”？信息技術日新月異，而信息化建設不能一蹴而就。我們現在認為的最先進的技術，可能過三五載再回頭看時已是“昨日黃花”，需要進一步的更新換代。剛開始就用最好的，很難用起來，要有一個循序漸進的過程。所以，“適當水平”就是適合醫院發展現狀，能夠得到最好應用狀態的產品就是醫院最恰當的選擇，至于是否是當下最新、最具潮流的技術和產品要看是否符合醫院本身的發展。
中聯公司在這一點上可以說是行業內的佼佼者，首先，中聯有著核心的商品化的HIS基礎，可以適用于大部分醫院的業務需求；其次，中聯軟件還可以根據醫院的實際業務需求進行修改，來滿足醫院正常的業務流程；最后，中聯人也是與時俱進的，隨著新技術的發展，醫院新需求的增加，中聯軟件也在更新換代，比如說中聯最近的新產品，新版LIS，移動臨床產品等等，都充分的說明中聯軟件不會隨著時代的變更而被淘汰。
三、選擇服務體系
何謂“服務體系”？比如在信息系統實施過程中，供應商會提供怎樣的管理體系、技術實施支持、本地化服務能力和技術服務響應能力，這是和醫院信息化項目能否成功及持續發展息息相關的。中聯公司在這一點上做的非常好，中聯公司有著優秀的實施工程師，嚴格按照項目管理的流程進行實施，對項目實施過程把握的非常到位，在整體管理，范圍管理，溝通管理，質量管理，進度管理，成本管理等各種管理中都有標準的管理制度和流程，保證了我院信息化建設的順利進行。同時，中聯大連分公司還有專人在我院做售后支持維護，保證了我院系統在運行中遇到的問題能夠及時的得到解決。
基于以上三個重要的選擇要素，我院通過公開招標、嚴格考察、細致分析，最終選擇了重慶中聯信息產業有限責任公司。在考察期間，我們醫院還專程走訪了大連醫科大學附屬二院，詳細的了解了中聯軟件的各種功能和應用，另外走訪了本地的丹東市人民醫院，更加堅定了中聯軟件就是我們要找的HIS軟件，最后通過公開招標，順利的與中聯公司簽訂了合同。
同時，中聯公司的技術人員掌握足夠的專業的醫學知識，全面和深入地了解醫院管理和醫療流程，應用軟件流程簡潔，操作人性化，深度提取可用于管理的數據充足，數字醫療行為嚴格符合相應的醫療行業規范等等，這些都對我院信息化建設起到了積極的促進作用。
我院與重慶中聯建立合作關系后，雙方按照整體規劃、分部實施的原則，穩步發展、步步深入，比較早的實現了病人的費用管理。我院的信息化建設工程進行了三期規劃：一期工程以醫院經濟管理為主題，完成了臨床、門診、藥品衛材等20多個功能模塊的建設；二期工程實施完成了全院的PACS、LIS、電子病歷、護理病歷、臨床路徑、手術麻醉、體檢中心、院內感染等系統，實現了與醫生工作站的連接。未來的三期工程主要是配合ERP實現醫院運營管理、以及開展無線應用，推行醫生移動查房和護理床旁系統。目前，我院信息系統的建設全面而穩健，已經基本形成了以HIS、PACS、LIS、OA、ERP等為主的醫院信息化業務系統，信息技術已經深入到醫院業務運營的每一個細小環節。
我院的信息化特色在于覆蓋面廣、涉及領域全、模塊之間銜接平滑。而取得這樣的結果根本原因在于，我院的信息系統是一體化的系統，信息系統只有用起來，才能體現價值。用的越好越能有所理解，有理解就能提需求，提了需求，好的合作伙伴就能實現。只有想象不到的，沒有實現不了的。與中聯公司合作以來，隨著我院信息化建設進程的持續推進，中聯公司也在不斷的進步，這其中不乏我院醫護人員的貢獻和努力，雙方在互相成就各自的事業。