上帝之音
在釣魚島事件沸沸揚揚時，在美國之音世界暢達時，我們作為一個中國人深感肩上的責任重大，大多數中國人很難認同“釣魚島與GDP無關，何須紛爭”的茅氏觀點，當然大多數中國人今天對“仕可殺、不可辱”的剛烈主義也增加了一點理性與柔性。
同樣，作為“上帝”的客戶發出的聲音、心聲響徹在我們耳邊、桌面時，我們更是倍感責任重大。我們同樣不會同意“個別客戶的聲音與我們業績利潤無關，何須重視”的觀點，我們也會對日本人的“顧客永遠是對的”增加一點責任思考。
中聯是誰的？
中聯是屬于全體中聯人和全體中聯客戶的，只有把這個命題肯定了，我們或許就知道到當我們的客戶遇到困難時，中聯應該身處何方，中聯人應該心往何放。
在醫療衛生信息化浪潮中，客戶也有很多困惑，比如信息科的地位普遍與承擔工作不夠匹配，信息化產品供應商（特別是軟件供應商）普遍實力不夠，做事不夠規范，產品開放化程度低，所以客戶每選擇一次，如同乘跨省長途客車一次也是需要冒風險的。
如果客戶選擇了中聯，我們更應感恩，感謝對我們的信任與支持，雖然中聯明確提出并踐行了“服務客戶”的行為理念，但是我們服務行為的一致性和規范性可能和期待還有差距，比如本期德陽醫院的《提高中聯客戶幸福指數》就對我們提出了更高要求，我們服務客戶深層次的問題是關注客戶的客戶，為客戶的運營與工作需要提供更多的方案與資訊，本期大醫二院田院長的相關專題就給了我們很多啟示，我們尚需要做的還很多，貴在一點一滴的堅持與從身邊做起。
因為，感恩與敬畏上帝，是中聯生生不息乃至基業長青的基礎。
愿上帝之音時刻指引我們向前進，阿門！
