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直擊前沿→文剛:那些年,我做售前的日子


那些年,我做售前的日子
 
文/文剛

 

 
    在CQEY的收費室我跟Q有一個交流,那次的交流是選擇是否留在重慶。經過溝通后的分析,我沒有回北方,而是選擇留在重慶。之后,我跟W通過一次電話,便加入了售前支持部;那時候只是大概知道售前做什么,但是具體到很細致的職責還沒有搞的非常清楚……,售前之路就這樣開始了。

參與的第一個項目

    一段時間之后,第一個項目到來了即HNSRMYY。第一次因公出遠差;第一次參與包封標書;第一次經歷開標現場,不,是競爭性談判;第一次看到現場答辯的場景;當然,也發生了我在售前的第一個故事(這個故事我發布到了“中聯論壇”):“唱標結束,吾與王兄在樓道等候,zr之對手亦在樓道等候,王兄去樓上樓梯與主公電話,商議贈送模塊之事,樓梯回聲蕩漾,能聞之。吾心想:何以使得對手不能聞王兄之語?于是,大聲咳嗽以亂王兄樓道之音,聲勢浩蕩,如萬雷同鳴;喉咳之勢,亦如雞毛入喉一般。旁人眉頭緊鎖,無奈至極。吾暗喜!王兄,語畢;吾,咳畢!我感悟:隨機應變也很重要。


處女作的誕生

    我接到任務:月度會議中,參會人員要看一下ZLNECHIS(也就是當時EY用的產品)。這個過程由我完成整個產品的講解。記得當時一天的時間都在準備相關內容,從演示數據的配備到PPT的制作,到部門內部試講;整個過程顯得十分忙亂,卻成效不大。還剩半個小時會議開始的時候,我自己坐在會議室在思考一件事情:如何抓住聽眾的眼神與耳朵?最后,決定用一個有新意的開場來緩解現場緊張的氣氛,即以“ZLNECHIS一歲生日”為開始?,F在還清楚的記得,講到中途的時候引用當年春晚的優秀臺詞進行流程之間的串聯,比如當時很紅的“此處省略2萬字”。結束之后,跟預期的效果有很大的不同,得到了一些肯定,記得XY第二天的QQ簽名是:“WG的開場白挺不錯的!”,估計我后來的自信就是從這里開始的,找個機會好好謝謝XY。

    我的感悟:1、好的開場能夠找到自信;2、把聽眾當朋友一樣,尋找與朋友聊天的感覺;3、充分準備這個過程很重要。

捷成世紀之行

    有次與一個河北的同學聊天,聊到我們現在做的事情。我很驕傲的說:我們做醫療信息化這塊兒。當時,他不清楚具體是什么?我舉了兩個例子:1、現在去醫院看病,都是打印的處方對不對?2、拿著醫??ㄈソ毁M就可以直接報銷,對不對?這些就是我們做的事情。而后,我又加了一句:如果哪天你兒子要出生了,我想讓他住進我們的系統里應該是一件很不錯的事情。就是這樣一句玩笑話,后來便真的有了結果:我在捷成世紀支持了一個半月。中途參與了一個項目是在我這位同學所在的縣城。后來,這個項目真的就合作成功,此所謂無巧不成書。在捷成世紀,跟著渠道人員走遍了整個河北,也讓我重新瀏覽了一遍我的家鄉。

    我的感悟:一句玩笑話驗證了我們做的事情很有意義。

出差口訣的誕生

    SJZ衛生局的項目,是捷成世紀的一個重要項目。前期,我也參與了不少。到了馬上開標的時候,L的身份證是第一代身份證,在我們看來參與投標很不合適。于是,我成了此項目的授權代表。當我打車去機場的路上,糟了,身份證不見了。“能不能坐上飛機把標書到過去?開標現場查驗授權代表身份證,會不會被廢標?……”,在錢包里找到了社???,通過社???,辦理臨時身份證,完成登機,同時第二天開標的時候出具了:登機牌、臨時身份證、社???。萬幸,沒有被廢標。雖然,這個項目我們沒有中標,但這次事件怎樣影響了我?小時候看魯迅先生的故事,他在課桌上刻了一個“早”字;同樣,我的出差口訣在那天誕生了:“上聯:鑰匙、錢包;下聯:手機、電腦;橫批:身份證。”

四川之行

    自貢的一個項目,拉開了我的四川之旅。老早聽說,成都公司現在業務做得好,這次讓我親身體驗了一把。我和李駒在自貢碰頭,用兩天的時間完成了那個項目。后來跟著黃老大回了成都,然后跟李駒去了雅安,之后,跟著賈兄去了廣元,然后,又與曾姐和周兄在德陽會合。這時候,清明節到了,索性在成都耍一下吧,更有趣的是:多次經過WLJ去過的美領館。最后,認識了曹兄,跟他一起去了攀枝花。十天時間,六個城市,回來之后我的QQ簽名是:路線:自貢、成都、雅安、廣元、德陽、攀枝花,認識了曾姐、周兄、賈兄、曹兄、李兄,一路很充實......

結語

    重慶、???、成都、攀枝花、德陽、濟南、青島、煙臺、德州、石家莊、張家口、秦皇島、邯鄲、鄭州、新鄉、北京、西安、武漢、合肥、西寧、哈爾濱、沈陽、長春、遵義、蘇州、杭州……讀萬卷書、行萬里路都比較重要,我不太喜歡看書,但是后者也把我充實了很多,這些都成為了我的HIS人生的一部分。









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