新的導診，新的征程
文/陳福榮
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中聯新版導診咨詢系統的開發正在如火如涂的進行中，離最后的出爐為期不遠了，先讓我們來分享一下它的預告吧。
一、新導診系統界面的變化
導診咨詢系統是基于觸摸查詢方式實現的軟件系統，它不僅體現了醫院的一種形象，也體現了醫院的一種服務，優秀的導詢咨詢系統同時在針對病人就醫指引和自助服務方面起著非常重要的作用。
作為新一代的導診咨詢系統，最重要解決的就是用戶體驗的感覺，其美觀性和易操作性是它的兩個極其重要的靈魂。但就醫院的這個導診咨詢系統來說，要解決這兩點不僅要清楚醫院的相關業務，更要具備一定的美學知識和用戶體驗感覺，所以我們本次專門聘請了專業的美工參與本次開發，從而實現了業務和界面的完美結合。
舊版和新版導診咨詢系統在頁面展示效果上有很大的改進，就讓我們大家先睹為快它們的對比效果吧：
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新版導診界面和舊版有顯著的區別。舊版界面的每個自定義頁面都是一層不變，并且美觀度都是那么的普通，明顯的感覺就是一個應用程序。
1、界面全屏化
觸摸軟件的顯示都是以查詢頁面為單位或者說是以屏幕為單位，一屏幕即為一頁，舊版的一頁實際上只占一塊小的區域，而新版每一頁采用全屏，這樣更好的便于每一頁的布局和美觀處理。
2、界面更美觀
在舊版中，頁面的美化元素就是普通的圖片(jpg,bmp)。大家知道，要達到滿意的界面效果，就需要引進一些可以做到透明的圖形元素(png)以及動畫元素(gif)，因此在新版中所有圖形基本上以png為主。
3、導航更方便
導診查詢中，由一個頁面跳轉到另外一個頁面是非常常見的一種模式。而在舊版中要由一頁要跳到另外的一頁就需要操作左邊單獨的導航菜單，如果需要的頁面不在同一層導航菜單中，還需要一層層的返回，而新版可以直接在指定頁面上放置另一頁面的導航按鈕，這樣即方便也便于美觀處理。
4、操作更傻瓜
我們的ZLHIS應用軟件在操作易用性上還有不足，其根本是沒有認真分析使用軟件者的心理和習慣。而本次的導診開發引進了專業的美工，同時每個界面效果都經過不同類型的人員分析才最終確定，從操作易用性上，肯定比以前有大大提高。
新版導診中的每一個頁面功能都比較單一，可操作按鈕也不會太多，基本是單一的操作，這樣就不必去為了同一界面功能點太多而不知如何操作的情況。如下圖中，就只有“返回”及號類的選擇按鈕，沒有多余的可選項。
5、內容更豐富
導診咨詢頁面由不同的內容組成，在舊版中只包括普通圖形、flash、文字、表格，但在新版中為了美化的需要增設了png圖形、gif動畫、網頁等內容?？赡艿綍r你見到的某一頁面的部份或全部內容是網頁展示出來的效果，而并非VB6堆出來的效果。
6、通知公告欄半透明
新版導診咨詢的通知公告欄同樣固定放置在查詢頁面最底部，但它是半透明的，而且背景色、前景色都是可以定義的。有通知公告信息時，自動在底部顯示，沒有時自動隱藏，半透明也不影響具體的頁面的內容、布局、操作。
二、新版導診的可擴展性變化
新版導診一方面要解決美觀性和易用性，另一方面還要增強可擴展性的功能。根據以往的經驗，導診查詢的內容，會根據醫院的實際需要而有所差別，事先是不可能完全開發出所有的頁面，這種情況下，就存在不斷的完善，而這個完善在新版導診中就可以是開發人員、也可以是渠道人員、甚至是用戶自己。那么我們采用了哪些擴展方式來達到可擴展性呢？
1、資源自定義
導診咨詢頁面是由大量的圖形、聲音、動畫資源組成，這些資源可由用戶自由調整，以便能更好的美化界面。
2、動態頁面的內容及格式可定義
動態頁面是指以瀏覽查看為目的的頁面，它的查看內容及這些內容的布局排版都完全是可以調整更改的，而且是可視化的調整，把控件拖放到位即可使用。
3、靜態頁面的源碼開放及新增
靜態頁面一般是和ZLHIS業務相關的一些查詢頁面，這些頁面基本上都存在交互操作，因此一般是固定開發編寫而成，但每一靜態頁面都是單獨的部件，可以單獨開放源碼給渠道，由其修改調整，也可以渠道開發新的靜態頁面掛接到導診中。而舊版不能開放源碼，也不能由渠道新編掛接。
4、查詢控件的新增
導診咨詢頁面中用到了不少的控件，包括圖形、動畫、按鈕、網頁，但在實際中可能還不能滿足，此時可以單獨開發新控件，通過一定的規定安裝的導診系統中后，不需要更改任何程序就可以在動態頁面中使用。
三、新的導診，新的意識轉變
本次新版導診的開發，是一個典型的多方參與的項目，其中涉及到了外部美工、開發人員(包括不同業務組的開發人員)、界面效果審核人員等等，如何有效的把握控制整個項目的進展是產品經理的責任，不再是以前只顧編碼的程序員。這個過程中其中肯定會遇到一些問題，但只要我們認真解決和總結這些出現的問題，相信會慢慢轉變成為一個真正的產品經理角色，為產品的未來發展擔起應有的責任。
另外，產品經理的職責不應只限于負責產品的開發，更重要的是還應包括產品本身的定位、產品的未來發展、產品的市場分析、產品的市場競爭度等等，針對我們公司現有的產品經理來說，目前還處于產品的開發經理階段，還算不上真正的產品經理，當然，這需要一個過程，也需要一定的后續開發力量跟上才可能做得更好。