培訓動態
ZLCE(第32期)溝通技巧周會
論一個“演員”的修養
32期逐夢班,在培訓班學習的路程已經走了三分之二,除了平時高壓的學習之外,必不可少還有職業技能的養成。本周六針對項目實施和運維兩類人員進行溝通與技巧的課程培訓,講解會話的藝術,溝通的技巧,理解別人的需求,針對性的做對事情。 在課程的進行中,通過多種多樣的方式來進行教學,案例分析,視頻觀看,故事分享,理論知識講解,小組討論,情景模擬等等。在整個課程的進行中,情景模擬考驗學員們的綜合能力,既要熟悉掌握專業知識,又要運用溝通的魅力化解難題,在每個案例中充分的發揮了作為一個“演員”的素養,以團隊合作的方式,分工明確,角色鮮明,將情景再現。 通過今天的溝通與技巧的周會,相信學員們都已經了解溝通的重要性,在后面的學習中除了熟悉掌握專業技能外,還要更加深刻理解溝通是什么,如何去溝通,在工作中能更好的運用溝通解決好問題。 |
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