馬云說：真的很累嗎？累就對了，舒服是留給死人的！苦-才是人生，累-才是工作，變-才是命運，忍-才是歷練，容-才是智慧，靜-才是修養，舍-才是得到，做-才是擁有。如果，感到此時的自己很辛苦，告訴自己：容易走的都是下坡路，堅持住，因為你正在走上坡路，你就一定會有進步。在這兩周內，是這整個培訓過程中的重點，在這兩周能夠堅持下來。我覺得不容易，最艱難的都能扛過去，所以，到最后我們一定可以能夠完成的更好。所以不要怕累，它能讓我們成長，使我們進步，過程是艱難的，堅持到最后，你就會嘗到成功的果實。所以不管面對什么都要有一顆積極向上的心態。

                                                      --- BY 新疆中聯 王寶嘉

 

      在旁人眼里，有人天生就是大樹。而有時，總感覺自己不過是一顆微不足道的小草?？墒?，大樹并非僅僅如我們在地表看到的參天茂盛。大樹也需要不斷的汲取養分才能壯大自己，在我們看不見的地方——樹根早已延伸到地底幾公里?；蛟S，一開始每個人都抱著自己是一顆會發光的火種進入了培訓班。此刻，腦海中還閃現著破冰環節，大家高談且暢想著未來自己在中聯的模樣。記得當時，大家就相約要一起從這里畢業，希望沒有人從這里中途離開。一路走來，有人不甘落后挑燈夜戰也要迎頭趕上；有人一路向前，越戰越勇，飛的更遠；有人介于兩者之間，在掙扎中匍匐前行。

                                                     ---  BY 技術中心 彭爽

 

      在上個周會的時候我們表演了在模擬實施的時候，遇到問題時應該怎樣去處理，看了，也親自體驗了，我覺得最主要的還是要學會百折不撓的精神，要有良好的心態，要不斷學習技巧，發現并創造機會，與人溝通，建立信任。因為信任是連接人與人之間的紐帶。而且要有耐心，和學會傾聽，因為只有耐心傾聽，才會知道客戶需要的是什么，才能了解他們的真正需求，我們才能盡我們最大的努力去讓客戶滿意。在客戶遇到問題而著急時，我們應該緩和他們的情緒，了解客戶所遇到的問題，并耐心的解釋問題的原因，盡快的幫客戶解決。

                                                 ---   BY 重慶區衛 袁玉良

 

      通過這段時間的學習，我認識到了自身潛能，發現問題，解決問題，也增強了自信心。在進中聯之前，我都是比較有惰性的人，在這我克服了心理惰性，鍛煉出了戰勝困難的毅力。我發現培訓部的學習還真是一種自我挑戰，要在短短6周的時間學習那么多東西，包括技術方面的，包括業務方面的，甚至還包括做人方面的，等等，要在這短期之內達到實施人員的基本要求?，F實中經常會出現這種情況，機會就擺在自己面前，但是沒有足夠的能力去獲得這個機會，那么需要短期而有效的自我提升，不過很少有人能夠完成它，這就是“行百里者半九十”。完全可能的，只是剛接觸系統和醫院業務對那龐大的信息量不知從何學起，而講師們往往講得又比較著急，于是心里便生出一種害怕、緊張的情緒。只要克制好這種情緒，帶著輕松的心態進入學習氛圍，我確信大家的學習進程都會加快不少。

---   BY  成都公司 徐謙